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Atendimento on-line

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COVID 19

 

MEDIDAS DE APOIO DO MUNICIPIO ÀS FAMILIAS

UTILIZADORES DOMÉSTICOS

 

 

Pacote de medidas dirigidas às famílias:

  • Aplicação de isenção de tarifas fixas dos sistemas de abastecimento de água, saneamento de águas residuais e de resíduos urbanos a todos os consumidores domésticos, a partir da fatura de abril inclusive, para agregados familiares que, neste contexto, apresentam perda de rendimentos;
  • Aplicação de total isenção de pagamento às famílias com regime de tarifário social e regime de tarifário para famílias numerosas;
  • Suspensão temporária de cortes de água por falta de pagamento;
  • Flexibilização do prazo de pagamento da faturação em curso;
  • Não aplicação de juros de mora da faturação vencida;
  • Reforço de linhas de atendimento telefónico

 

A requerimento do utilizador DOMÉSTICO

Modelo próprio disponível aqui e em www.municipio.esposende.pt

Os casos omissos serão decididos pelo Conselho de Administração da Esposende Ambiente, EM

 

Meios:

Envio por email para  Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar. ou Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar.

Envio por carta ou entrega presencial, quando reunidas as condições de abertura do atendimento ao público

Juntas de freguesia

Câmara Municipal de Esposende

 

Prazos:

Produzirão efeitos os requerimentos remetidos até ao dia 15 de cada mês, respetivamente.

 

 


COVID 19

 

MEDIDAS DE APOIO DO MUNICIPIO ÀS EMPRESAS

UTILIZADORES NÃO DOMESTICOS

 

Pacote de medidas dirigidas às empresas:

  • Aplicação de isenção de tarifas fixas dos sistemas de abastecimento de água, saneamento de águas residuais e de resíduos urbanos a todos os consumidores não domésticos, a partir da fatura de abril inclusive, que, neste contexto, encerrem os seus estabelecimentos;
  • Suspensão temporária de cortes de água por falta de pagamento;
  • Flexibilização do prazo de pagamento da faturação em curso;
  • Não aplicação de juros de mora da faturação vencida;
  • A criação de uma linha de atendimento para empresários, que assegure o apoio e esclarecimento;

 

A requerimento do utilizador NÃO DOMÉSTICO

Modelo próprio disponível aqui e Linha de Apoio às Empresas do Município

Os casos omissos serão decididos pelo Conselho de Administração da Esposende Ambiente, EM

 

Meios:

Envio por email para  Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar. ou Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar.

Envio por carta ou entrega presencial, quando reunidas as condições de abertura do atendimento ao público

Juntas de freguesia

Câmara Municipal de Esposende

 

Prazos:

Produzirão efeitos os requerimentos remetidos até ao dia 15 de cada mês, respetivamente.

 

PLANO DE CONTINGÊNCIA COVID-19

- LAVAGEM E DESINFEÇÃO DE ESPAÇOS PÚBLICOS -

 

Na sequência da implementação das medidas do Plano de Contingência no âmbito da prevenção e controlo do COVID-19 (SARS-CoV-2), a Esposende Ambiente irá proceder, a partir de amanhã, à realização de ações de lavagem e desinfeção de espaços públicos na cidade de Esposende, com solução de água e produtos desinfetantes, dando especial enfoque às zonas envolventes dos Paços do Concelho, farmácias, bancos, supermercados, centro de saúde e hospital.

Também as empresas responsáveis pela recolha de resíduos indiferenciados e recolha seletiva, Suma e Resulima, respetivamente, darão início à lavagem e desinfeção de contentores e ecopontos no concelho, no sentido de descontaminar as superfícies dos equipamentos e tornar a sua utilização mais segura, minimizando os riscos de contágio.

Pede-se à população a melhor colaboração e compreensão em eventuais transtornos que possam ser causados durante a execução dos trabalhos.

 

Esposende, 19 de março de 2020 

 

A Administração

Plano de contingência COVID-19
 
 
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