Como se lê o contador?

Dispomos de diferentes tipos de contadores, contudo devem ser apenas considerados os números com o fundo de cor branca ou preta (devem ser desprezados os números a vermelho).

Quando é que a Esposende Ambiente lê o contador?

Os contadores são lidos pela Esposende Ambiente todos os meses à excepção de um mês de férias em que a facturação é feita com base nos consumos médios mensais.

No caso do contador não ser lido há mais de 12 meses pela Esposende Ambiente contacte-nos através do Site Esposende Ambiente ou da Linha Azul, no sentido de se agendar uma leitura extraordinária (gratuita).

Como posso comunicar a leitura do contador?

Deverá fazê-lo até ao dia 15 de cada mês através dos diversos meios postos à sua disposição: Balcão Virtual – www.esposendeambiente.pt. Serviço inovador e interactivo que permite a validação on-line da leitura comunicada. Para aderir registe-se já!

Por Carta ou Fax sendo necessário indicar o Nome e o código de Cliente;

Por SMS.

Como enviar a leitura por sms ?

SERVIÇO LEITURAS - SMS - 934020875
Como devo proceder? 
Deve primeiro activar o serviço, para tal deverá efectuar o seguinte processo: 
- Escreva REG seguido do seu número de consumidor e envie uma sms para o número acima indicado e aguarde pela nossa validação.

Exemplo:

Consumidor n.º: 99999 
Escreva: 
REG99999(Pode conferir o seu n.º de consumidor no verso) (Este registo efectua-se uma única vez) 

Depois de se registar, é só enviar a leitura actual do seu contador para o número 934020875 

Escreva C seguido do n.º de consumidor L seguido da leitura F para terminar 

Exemplo: 

Consumidor n.º: 99999 Leitura: 1234 

Deve enviar a seguinte mensagem: C99999L1234F 

Por razões de segurança, só pode enviar leituras com o primeiro número de telefone registado. 

Pode usar maiúsculas ou minúsculas.